Privacy Scentech-app
Deze pagina beschrijft hoe de Scentech-app met je gegevens omgaat. Ze is een aanvulling op onze algemene privacyverklaring, die ook voor de app geldt. De webshop en de app gebruiken één klantaccount.
Gebruik van de Scentech-app en je diffuser
Als je de Scentech-app gebruikt, ontvangen wij de instellingen van de diffusers die je aan de app hebt gekoppeld: het model en de softwareversie, of de diffuser aan of uit staat, de gekozen intensiteit en het ingestelde schema (dagen en tijden). Dat gebeurt wanneer de app verbinding heeft met je diffuser. Ben je in de app ingelogd, dan koppelen we deze gegevens aan je klantaccount; ben je niet ingelogd, dan bewaren we ze bij een willekeurig kenmerk van je app-installatie. We koppelen ze aan je klantgegevens zodra je inlogt of via de app een bestelling plaatst. We gebruiken deze gegevens om te schatten hoeveel geur je verbruikt, om je op tijd te kunnen helpen en informeren (bijvoorbeeld wanneer je geur opraakt), om onze producten en service te verbeteren en om onze communicatie beter op je gebruik af te stemmen. We verkopen deze gegevens niet. Je kunt ze laten inzien of verwijderen via sil@scentech.store.
Welke gegevens de app verder gebruikt
- E-mailadres: om in te loggen en je bestellingen te tonen.
- Kenmerk van je app-installatie: om je app te herkennen en, als je dat toestaat, pushmeldingen te sturen.
- Bestelgeschiedenis: om je bestellingen en geuren in de app te tonen.
- Probleem melden: als je in de app een probleem meldt, sturen we je omschrijving mee met een technisch overzicht (model en softwareversie van je diffuser, type telefoon en besturingssysteem, versie van de app en je instellingen), zodat we je kunnen helpen.
Je account en gegevens verwijderen
Je kunt je account zelf verwijderen in de app: ga naar Account, tik op het tandwiel (Instellingen) en kies Account verwijderen. We wissen dan je app-gegevens (gekoppelde diffusers, instellingen en verbruiksgegevens) en vragen de verwijdering van je klantgegevens in onze webshop aan. Heb je de app niet meer? Mail dan naar sil@scentech.store vanaf het e-mailadres van je account; we handelen je verzoek binnen 30 dagen af. Op hetzelfde adres kun je inzage in je gegevens vragen.
Contact
Scentech, sil@scentech.store. Voor alle overige onderwerpen (cookies, betalingen, bewaartermijnen, je rechten) geldt de algemene privacyverklaring.